Retourbeleid

Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen zorgen! Bij ons kun je eenvoudig artikelen retourneren.

Retourvoorwaarden:

• Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

• Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

• Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

Hoe retourneer je een artikel?

1. Stuur een e-mail naar info@bijzonderspelen.nl met je bestelnummer en welk(e) artikel(en) je wilt retourneren.

2. Je ontvangt van ons instructies voor het terugsturen.

3. Zodra wij het artikel in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Retourkosten De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd artikel).

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@bijzonderspelen.nl. We helpen je graag!